Lufthansa bildet Flugbegleiter in Virtual Reality aus
Mit dem NMY VR Aviation Training schult Lufthansa ihr Kabinenpersonal effizient und kostengünstig mit einem klar messbaren Return on Investment. „Das VR-Training für Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter ist eine enorme Kostenersparnis“, sagt Björn Eckermann von Lufthansa Aviation Training. Jährlich durchlaufen 20.000 Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter das Training. Es ist das erste vom Luftfahrtbundesamt zugelassene VR-Training und wurde mit dem Deutschen Exzellenzpreis 2020 in der Kategorie Training & Ausbildung ausgezeichnet.
Der NMY VR Hub ist eine standortbasierte Trainingsinfrastruktur für ein reibungsloses VR-Training vor Ort. Die Kapazität beträgt 15.000 Trainingseinheiten pro Jahr mit zehn VR-Kabinen pro Trainingszentrum. Eine Trainingssession dauert 25 Minuten.
„Bitte nicht an virtuelle Objekte anlehnen.“ In einer Onboarding-Session werden die Flugbegleiter im sicheren Umgang mit der Virtual Reality geschult. Eine intuitive Touchscreen-Applikation erklärt in einer FAQ-Session alle haftungsrelevanten Fragen.
Ausbilder, Supervisoren oder technisches Personal können über die NMY Command & Control Software live und remote auf die einzelnen Trainingssitzungen zugreifen. Trainerinnen und Trainer können jederzeit Einzelpersonen oder ganze Gruppen unterstützen und anleiten.
Virtual Aviation Training verbindet Simulation, Instruktionsdesign und Gamification und überwindet damit die Grenzen konventioneller Lernmethoden. Das Konzept dieses Highend-VR-Trainings sieht ein Höchstmaß an Komfort, Sicherheit und Lernerfolg vor. NMY hat zudem ein international kompatibles VR-Bedienkonzept entwickelt, bei dem die Nutzerinnen und Nutzer intuitiv mit natürlichen Handgesten im virtuellen Trainingsraum interagieren – ohne Bewegungseinschränkungen durch Controller und Kabel.
Ein virtueller Trainer führt durch das VR-Training, unterstützt die Flugbegleiter fachlich und sorgt für eine vertraute Lernumgebung. Als Mentor verhilft er zu einem positiven Trainingserlebnis und unterstützt die Lernenden dabei, ihre Ziele zu erreichen.
Das NMY VR-Training kann in bestehende LMS Lösungen integriert werden. Reibungsloser Datenaustausch über eine API erlaubt die einfache Verwaltung von Inhalten und Nutzern, sowie die Fortschritts- und Lernzielkontrolle, Qualitätssicherung und Analyse aus dem VR-Training heraus.
“VR-Training für Flugbegleiter ist eine enorme Kostenersparnis. Der Einsatz von Handtracking anstelle von Controllern war ein unverzichtbarer Bestandteil bei der Entwicklung eines effektiven und zertifizierten VR-Trainingsprogramms für das Kabinenpersonal.”
“Das Luftfahrtbundesamt ist bei der Zulassung innovativer Trainingsprogramme zu Recht vorsichtig, denn es geht um Menschenleben. Daher ist es ein großer Erfolg und ein großer Schritt in Richtung immersives Training, dass das Lufthansa Aviation Training von NMY als erstes VR-Training in der Luftfahrt zugelassen wurde.”
“Lufthansa-Mitarbeiter üben in einer virtuellen Welt die Sicherheitsdurchsuchung von Flugzeugen. Und das ist nur der Anfang.”
“From inflight entertainment to training solutions, airlines are using augmented and virtual reality to enhance operations. Aviation Business learns how AR and VR are transforming the aviation sector. ”
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